Dit blijkt uit de Multichannel Monitor 2011, een onderzoek van het Hoofdbedrijfschap Detailhandel (HBD) en Thuiswinkel.org, uitgevoerd door Blauw Research. In 2011 oriënteert 37 procent van de consumenten in de kleding en schoenenbranche zich in de winkel, 33 procent op het internet. Het internet groeit hiermee met 3 procent ten opzichte van vorig jaar. De oriëntatie in de winkel neemt met 6 procent af. De consument wordt bij vier op de tien van zijn aankopen beïnvloed bij de keuze van de aankoopplaats door uitwisseling van meningen of ervaringen van anderen. Dit gebeurt voornamelijk door personen uit de directe omgeving.
Meer informatie en download: www.hbd.nl