Op maandag 31 oktober organiseert C.A.S.T. voor de derde keer de Experience Day. Een dag vol workshops, advies, informatie en presentaties om de deskundigheid en klantbeleving te verhogen. De dag is speciaal bedoeld voor winkelpersoneel.
Onderwerpen die deze dag aan bod komen zijn onder meer het proces van leerbewerking, hoe een klant nog meer aandacht te geven, hoe het beste social media in te zetten en hoe in deze dynamische branche relevant, onderscheidend en succesvol te blijven. Aan het eind van de dag verzorgt C.A.S.T. een inspirerende plenaire sessie met Chantal Riedeman van Shopology over het belang van de P van Plezier.
Deelnemen aan de Experience Day is gratis. Inschrijven kan via http://experiencedaycast.eventler.nl. Daar is ook een persoonlijk dagprogramma samen te stellen.
