De Donelli-vestiging in Vleuterweide-Utrecht heeft een uitbreiding gemaakt in haar assortiment. Vanwege de beperkte ruimte in het filiaal van Donelli is er gekeken naar een andere oplossing. Door het introduceren van een 42 inch touchscreen is het mogelijk om de gehele collectie te bekijken en bestellen.
De ‘Touch Webshop’ speelt een assisterende rol tijdens 60 procent van de verkopen. Zo kunnen er vergelijkbare modellen, kleuren of niet fysiek aanwezige merken of modellen worden getoond. Zo staan er bijvoorbeeld ruim veertig modellen van het merk Blackstone in de winkel en heeft de klant op via het touchscreen keus uit meer dan zestig modellen.
Bestelde items worden binnen 1 à 2 werkdagen thuisbezorgd. Consumenten hebben daarbij de mogelijk tot achteraf betalen.
